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제목 2016 추석 연휴 안내사항
작성자 베이직어바웃 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-09-05
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  • 조회수 1591




안녕하세요 ! 베이직어바웃 입니다:)





- 추석 연휴 배송



2016.09.13(화) ~ 2016.09.18(일) 동안 협력업체 및 택배사 휴무로 배송업무가 중단됩니다.

재고가 확보된 상태라도 택배사의 휴무로 배송이 되지 않습니다ㅜㅜ.


추석 전, 2016.09.12(월)까지 배송업무가 진행될 예정이며-

2016.09.11(일) 밤 10시까지 주문완료 해주신 분들에 한해서만 다음날인 월요일에 발송이 가능하시다는 점 참고부탁드립니다.

배송지연상품을 구매하신 고객분들께는 개별적으로 안내 연락드리겠습니다. 


추석연휴기간 휴무로 인해 배송이 원활하지 못한점 양해부탁드립니다.

연휴 이후 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.




- 추석 연휴 CS



CS콜센터와 문의게시판 안내는 9월 13일(화)까지 정상운영되며, 문의사항이 있으신경우 게시판 또는 콜센터(070-7570-1310)로 연락주세요.

간혹, 문의가 급하신 분들을 위해 2016.09.13(화) ~ 2016.09.16(금)까지 인스타그램 다이렉트 문의를 OPEN 하게되었습니다.

추석 연휴 기간동안 @BASICABOUT 을 통해 다이렉트 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.






***


연휴 기간내 택배사 휴무로인해 교환/반품/회수접수가 중단됩니다.

반품 접수가 완료된 고객님의 경우 상품 밀봉 후 잠시 보관 부탁드립니다.

미리 보내주신 반품 건들 또한, 택배사 물량폭주로 인하여 반품 및 교환처리가 추석연휴이후로 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

교환/반품 접수하실 고객님들께서는 추석연휴이후 접수하신 후 반송처리 도와주세요-!







협력업체와 택배사의 휴무가 끝나는 9월 19일 월요일부터 모든 업무가 정상적으로 진행됩니다.





다가오는 한가위, 마음까지 따뜻하고 행복한 시간 되시길 바랄게요!

여름에 이어 가을까지 쭉- 청춘들을 위한 따뜻한 공간이 되겠습니다.





- 프롬, 베이직어바웃 

IT'S ALL GOOD, BASIC ABOUT




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